العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية

1. المعلومات التي نجمعها

  • المعلومات الشخصية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف)
  • معلومات المركبة (النوع، الطراز، سنة الصنع)
  • رخصة القيادة والهوية الوطنية
  • السجل القيادي وتاريخ المطالبات
  • معلومات الدفع والحساب البنكي

2. كيفية استخدام معلوماتك

  • إصدار وتجديد وثائق التأمين
  • معالجة المطالبات والمدفوعات
  • التواصل معك بشأن وثيقتك
  • تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. مشاركة المعلومات

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: شركات إعادة التأمين، الجهات التنظيمية والقانونية، مقدمي الخدمات المعتمدين (مثل ورش الإصلاح)، أو بموافقتك الصريحة.

4. أمان المعلومات

نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير SSL/TLS، جدران الحماية، المصادقة متعددة العوامل، والتخزين الآمن في مراكز بيانات معتمدة وفق معايير ISO 27001.

5. حقوقك

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • حذف معلوماتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك
  • نقل معلوماتك إلى مزود خدمة آخر

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طوال مدة سريان الوثيقة وفترة إضافية حسب المتطلبات القانونية (عادة 7 سنوات بعد انتهاء الوثيقة).

7. الامتثال لقوانين حماية البيانات

نلتزم بجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها ونتوافق مع سياسات جوجل الإعلانية ومعايير الصناعة العالمية بما فيها GDPR.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر: privacy@insurance.com